Suppression de vos données
Cette page explique comment demander l'effacement ou la récupération des données personnelles liées à votre utilisation de La Zone IA.
1. Portée
La suppression couvre les éléments suivants lorsque présents dans nos systèmes: informations de compte (email, nom), historiques d'interaction conservés côté serveur, tokens d'API externes (ex: Instagram), journaux techniques associés à votre identifiant.
2. Données non immédiatement effaçables
- Journaux de sécurité conservés temporairement (max 12 mois) pour prévention fraude.
- Sauvegardes chiffrées: purge automatique lors du cycle de rotation.
- Données agrégées anonymisées (non ré-identifiables) non supprimées.
3. Procédure de demande
- Soumettre une demande via le formulaire ci-dessous ou par email: contact@lazoneia.
- Vérification de propriété du compte (email de confirmation).
- Traitement sous 30 jours ouvrés maximum (généralement < 7 jours).
- Envoi d'une confirmation d'effacement lorsque terminé.
4. Révocation accès services tiers
Pour Instagram ou autres plateformes, vous pouvez révoquer immédiatement l'autorisation dans leurs paramètres. Nous révoquerons et supprimerons aussi nos tokens stockés lors du traitement.
5. Export avant suppression
Vous pouvez demander un export JSON de vos données avant effacement définitif. Indiquez-le dans votre message.
Formulaire de demande
Cette action n'exécute pas encore la suppression automatique (endpoint à implémenter). Elle vous montre le flux attendu.
6. Contact direct
Si le formulaire ne fonctionne pas, envoyez un email à contact@lazoneia avec l'objet: Demande suppression.